Termini e condizioni

Termini e Condizioni

La preghiamo di leggere attentamente i Termini e le Condizioni qui di seguito riportati.

Condizioni generali di contratto - (Versione 27 Marzo 2010)

1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la vendita dei titoli di accesso singoli, e/o multipli e/o stagionali (di seguito definiti biglietti / mini abbonamenti / abbonamenti ) per gare di calcio nazionali ed internazionali (abbonamenti e biglietti del campionato italiano di calcio e di coppe europee, biglietti per le trasferte europee e di Champions League), effettuata da Milan Point Estero SAGL per contratto di concessione dell organizzatore Milan Entertainment srl.
2. Definizioni
L Organizzatore e il soggetto che organizza l evento.
Il concessionario Milan Point Estero SAGL, societa a garanzia limitata , iscritta al registro di commercio con sede in Agno , via oro 5 , Ticino, Svizzera, e la rivendita autorizzata dal settembre 1990 nel servizio di biglietteria di AC Milan.
La persona di contatto e il soggetto che effettua l acquisto di titoli di accesso per via elettronica.
Il portatore del titolo di accesso e il soggetto che detiene un titolo di accesso acquistato dalla persona di contatto.
l evento e la partita di calcio a cui si riferisce il titolo di accesso.
Il titolo di accesso e il documento che legittima il portatore del titolo di accesso ad accedere al luogo dell evento.
Il Luogo dell evento e lo stadio descritto sul titolo di accesso che costituisce il luogo di svolgimento dell evento.
Il biglietto nominale e il titolo di accesso che evidenzia i dati del titolare.
3. Titoli di accesso e limitazioni
Tutti i portatori di Titoli di accesso per accedere al luogo dell evento, devono essere muniti di valido titolo di accesso e di un documento di riconoscimento valido (carta di identita o passaporto) da esibire al controllo della sicurezza dello stadio.
E` possibile cedere ad una terza persona il proprio diritto di accesso allo stadio, se e quando l Organizzatore lo permettera , in questo caso e obbligatorio fare il cambio nominativo.
Limitazione alla vendita : La prevendita online e attiva solo per gli utenti stranieri ed italiani residenti all estero
4. Dati per l emissione del titolo di accesso
Per poter stampare il biglietto nominale, occorre fornire per ogni persona che assistera alla gara i seguenti dati: cognome, nome,data di nascita ( gg, mm, aaaa ) nazionalita, tipo di documento valido (passaporto / carta di identita) e numero.
Alla persona di contatto e richiesto di compilare il formulario in modo veritiero e senza errori.
Milan Point Estero SAGL non risponde di eventuali errori qualora i dati comunicati nel formulario siano falsi e/o errati.
Milan Point Estero SAGL non potra garantire il titolo di accesso qualora i dati personali ,richiesti nel formulario,
compilato e trasmesso, non corrispondono a verita e al successivo controllo dei documenti da presentarsi per il ritiro del
titolo di accesso.
Tutti i dati forniti verranno archiviati elettronicamente 3 giorni dopo ogni gara.
5. Prezzo dei titoli di accesso
Milan Point Estero SAGL elenca per ogni singola gara i settori disponibili alla riservazione, ed i relativi prezzi in franchi svizzeri.
Per acquistare on-line e sufficiente compilare il formulario ,scegliere il modo di pagamento desiderato,scegliere l evento evidenziato nella home page e riportato sotto il formulario, e scegliere la preferenza (1°, 2°, o 3° anello ,rosso, arancio, blu o verde).
Il prezzo applicato da Milan Point Estero SAGL per il titolo di accesso richiesto e il risultato della somma del valore facciale riportato sul titolo di accesso stesso, aumentato dei diritti di concessione. Milan Point Estero SAGL si riserva di applicare su ogni transazione di vendita delle spese amministrative e commissioni di servizio per spese postali ,bancarie o di carta di credito, sostenute per l incasso, in funzione degli accordi con l organizzatore e comunque a propria discrezione. Tali eventuali maggiorazioni saranno esplicitamente evidenziate nella mail di conferma ordine per la richiesta di pagamento. Qualora dette spese e/o il prezzo del titolo di accesso non sono accettate dalla persona di contatto,che ricevera la mail di conferma ordine, e possibile recedere dalla riservazione non dando seguito al pagamento richiesto da Milan Point Estero SAGL.
Nelle note e data la possibilita di inoltrare al Milan Point Estero SAGL richieste particolari e piu dettagliate.
Prima di inoltrare l ordine e richiesto dall organizzatore e dal concessionario di accettare questi termini e condizioni di contratto.
6. Modi di pagamento
Gli strumenti e i modi di pagamento che Milan Point Estero SAGL accetta sono: bonifico bancario - solo franchi svizzeri
Pagamento postale PTT - solo franchi svizzeri, pagamento con carta di credito - VISA e MasterCard - tutte le valute
Tutti i dati forniti verranno archiviati elettronicamente e protetti a cura del Milan Point Estero SAGL
Milan Point Estero SAGL si riserva di applicare limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzati dal cliente, per motivi di sicurezza.
7. Procedura per la riservazione
Il programma elaborato per la vendita on-line inviera dopo pochi secondi dal ricevimento dell ordine da parte della persona di contatto, una mail di conferma di notifica dati / ordine, che non e la conferma dei titoli di accesso richiesti, ma un controllo sui dati forniti.
Nelle successive 24 ore, Milan Point Estero SAGL inviera alla mail indicata nel formulario compilato dalla persona di contatto , la conferma dell ordine con la somma da pagare comprensiva delle spese amministrative e commissioni di servizio, i dati bancari e/o postali ed il numero di ordine da menzionare nel pagamento. In mancanza della ricezione di questa mail nelle 24 ore predette, l ordine trasmesso dalla persona di contatto e da ritenersi annullato e quindi rigettato.
Alla ricezione del pagamento, il programma inviera una mail di conferma di avvenuto pagamento che puo essere presentata come prova al ritiro dei titoli di accesso , nel luogo dell evento e nei termini descritti in essa. La postazione per il ritiro dei titoli di accesso e inoltre illustrata nel link Box Accrediti della home page di questo sito.
8. Protezione dati e riservatezza.
Milan Point Estero SAGL riconosce l importanza di proteggere le informazioni raccolte dagli utenti nel funzionamento di questo sito web, e di adottare tutte le misure ragionevoli per mantenere la sicurezza, l integrita e la riservatezza delle informazioni in conformita allo standard di sicurezza e la protezione dei dati. Inviando i dati al Milan Point Estero SAGL,
si acconsente alla gestione e all utilizzo di essi nelle pratiche descritte nel presente documento. Milan Point Estero SAGL fara in modo che tutte le informazioni personali identificabili raccolti attraverso il processo di acquisto, saranno adeguate, pertinenti e non eccedenti ai fini del funzionamento di questo sito o del servizio gestito in appresso, e sara tenuto un archivio in base alle informazioni fornite e che saranno cancellate quando non servono piu.
Le transazioni con carta di credito avvengono direttamente tra la persona di contatto e la Aduno Sa. Il codice di carta di credito viene utilizzato solamente per l operazione di pagamento a fronte di un importo e un numero di transazione ; se il pagamento va a buon fine ,Milan Point Estero SAGL riceve da Aduno SA un messaggio di notifica di pagamento avvenuto con successo.
9. Ritiro dei titoli di Accesso
I Titoli di Accesso non si spediscono per posta o per corriere. La consegna avviene esclusivamente allo stadio,luogo dell evento, il giorno della gara, presentando il proprio documento di riconoscimento ed indicando il numero di numero di ordine/pratica e/ o copia avvenuto pagamento. Ogni titolare del biglietto nominativo ritira il suo titolo di accesso.
Per il ritiro del biglietto nominativo e fatto obbligo al titolare del titolo di accesso di menzionare il numero di ordine / pratica per risalire alla pratica personale.
Per gli eventi programmati allo stadio San Siro di Milano, nelle 3 ore precedenti il calcio d inizio di ogni gara, il Milan Point Estero SAGL sara al box accrediti situato di fronte all Ingresso 7, allo sportello 67 Estero per la consegna dei titoli di accesso. Per motivi di sicurezza lo sportello 67 Estero dovra chiudere inderogabilmente 30 minuti prima dell inizio della gara.
LA CHIUSURA DELLO SPORTELLO 67 ESTERO SARA ANTICIPATA ALLE ORE 20:00 IN OCCASIONE DI AC MILAN VS BARCELLONA DEL 23 NOVEMBRE 2011 PER MOTIVI DI ORDINE PUBBLICO.
L unica possibilita di ritiro del titolo di accesso e presso il luogo dell evento o altro luogo indicato dall organizzatore se l evento e all estero.
L organizzatore informera il titolare del biglietto il luogo dello stadio dove ritirare il biglietto . Se l evento e all estero, comunichera il punto esatto del ritiro del biglietto presso lo stadio in cui la gara si svolge, indicando i tempi e i modi.
10. Rinuncia e/o risarcimento
Il Milan Point Estero SaGL non risarcisce in nessun modo il titolare del titolo di accesso qualora questo non venga ritirato nell orario e luogo stabilito. Il mancato ritiro dei titoli di accesso, per qualsiasi altro motivo, non comporta il risarcimento, da parte di Milan Point Estero SaGL, del pagamento effettuato e/o di altre spese sostenute dal titolare del medesimo.
11. Rimborso
Non e previsto il rimborso, ne del prezzo dei titoli di accesso ne delle eventuali commissioni aggiuntive, nel caso di rinuncia da parte del cliente. Nel caso di vendita per via elettronica ,che e quella usata da Milan Point Estero SAGL e a cui si riferiscono queste condizioni generali di vendita / contratto, e esclusa la facolta di recedere ai sensi dell articolo 55 del Codice del Consumo.
Milan Point Estero SAGL non potra garantire il titolo di accesso qualora i dati personali ,richiesti nel formulario,
compilato e trasmesso, non corrispondono a verita e ai dati rilevabili al successivo controllo dei documenti, da
presentarsi per il ritiro del titolo di accesso.
L`impossibilita del ritiro da parte del titolare del titolo di accesso a causa dei falsi dati personali forniti
nel formulario,rientra nei casi in cui il Milan Point Estero SAGL non risarcisce e/o rimborsa il pagamento effettuato e/o
di altre spese sostenute dal titolare del medesimo.
12.Evento rinviato e/o annullato
Nel caso si verifichino dei cambiamenti nella programmazione e/o nell orario di un evento, il portatore del titolo di accesso non avra diritto di ottenere la sostituzione del proprio titolo di ingresso ne di essere rimborsato, fatte salve eventuali diverse disposizioni dell organizzatore, soggetto responsabile degli eventuali cambiamenti.
Nel caso in cui un evento venga cancellato, il portatore del titolo di accesso relativo a quell evento potra fare richiesta di essere rimborsato ad eccezione delle spese amministrative e delle commissioni di servizio applicate per l effettuazione del servizio. Se a cio delegato dall organizzatore, Milan Point Estero SAGL provvedera alle operazioni di rimborso, in tempi e modalita decise dall Organizzatore e nella misura in cui abbia ricevuto la provvista dall organizzatore. Il titolo di accesso relativo a tale evento non potra essere permutato con titolo di accesso relativo ad altro evento.
13. Sostituzione del titolo di accesso
In nessun caso, Milan Point Estero SAGL sostituira il titolo di accesso nell eventualita in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ne se il titolo di accesso sia stato rubato o risulti anche parzialmente illeggibile.
14.Responsabilita
Milan Point Estero SAGL non si assume alcuna responsabilita per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal titolare del titolo di accesso in relazione all acquisto del titolo di accesso e al ritiro dello stesso nel luogo dell evento . Milan Point Estero SAGL inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio di riservazione per ragioni tecniche e/o organizzative.
15. Applicabilita delle norme
Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.
Il contratto di compravendita tra Milan Point Estero SAGL e il cliente avente ad oggetto i titoli di ingresso, sara interpretato e regolato dalla legge Svizzera. Il Foro di Lugano ha competenza esclusiva a decidere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con le presenti condizioni generali di contratto e con la compravendita di titoli di ingresso.
Il Milan Point Estero SAGL si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti condizioni generali di contratto. La versione aggiornata sara disponibile sul sito www.mpestero.com
Le presenti condizioni generali di contratto, le varie regole indicate nelle varie fasi del processo di vendita per via elettronica, quando applicabili, costituiscono l intero accordo contrattuale tra il cliente e Milan Point Estero SAGL.
16. Regolamento Uso dello Stadio San Siro Milano
L accesso e la permanenza nell area dello Stadio comportano l accettazione da parte dello spettatore di questo Regolamento e delle normative emanate dalla FIFA, dalla UEFA, dalla Lega Calcio, dall Autorita di Pubblica Sicurezza.
NORME DI COMPORTAMENTO
. chiunque accede all interno dello stadio e tenuto al rispetto delle regole riportate nel regolamento;
. il possesso del titolo di accesso ed il rispetto del presente Regolamento sono condizioni per l ingresso e la permanenza nell impianto; il club si riserva il diritto di espellere dallo stadio chiunque non rispetti il Regolamento;
. l ingresso deve avvenire solo attraverso il cancello indicato sulla ricevuta di acquisto o sui pannelli luminosi posti in prossimita degli ingressi;
. il titolo di accesso allo stadio e personale e non puo essere ceduto a terzi se non nel rispetto e nei limiti delle apposite procedure previste per il cambio di nominativo;
. con l acquisto del titolo di accesso si riconosce al Club il diritto di effettuare controlli sulla persona e a impedire l accesso di soggetti in possesso di oggetti proibiti e/o pericolosi;
. lo spettatore ha il diritto/dovere ad occupare solamente il posto assegnato;
. chi acquisti titoli di accesso in violazione delle procedure per la separazione dei sostenitori delle squadre o, comunque, commette atti che comportano la violazione del presente Regolamento, puo essere espulso dallo stadio;
. il Club puo rifiutare l ingresso allo stadio anche in occasione di incontri successivi alle persone che violino il Regolamento.
DIVIETI
E vietato :
. introdurre all interno dello stadio:
- armi da fuoco, materiale esplosivo, artifizi pirotecnici, fumogeni, coltelli o altri oggetti da taglio, qualsiasi strumento atto ad offendere
- veleni, sostanze nocive o infiammabili
- droghe e bevande alcoliche
- pietre, bottiglie o contenitori di vetro ed ogni altro oggetto idoneo ad essere lanciato
- cartelli, stendardi orizzontali, banderuole, documenti, disegni, materiale stampato e striscioni contenenti propaganda a dottrine politiche, ideologiche o religiose, asserzioni o concetti che incitino all odio razziale, etnico o religioso, o che si tema possano ostacolare il regolare svolgimento della gara
- cartelli, stendardi orizzontali, bandiere, documenti, disegni, materiale stampato e striscioni di qualsiasi altro genere se non preventivamente autorizzati
- pettorine o indumenti di colore e foggia confondibili con quelli degli stewards
- animali di qualsiasi genere
. qualsiasi forma di discriminazione razziale etnica o religiosa, i cori e qualsiasi manifestazione di intolleranza
. accedere e trattenersi allo stadio in stato di ebbrezza o sotto l effetto di sostanze stupefacenti e psicotrope
. sostare in prossimita di passaggi, le uscite e gli ingressi, lungo le vie di accesso, di esodo ed ogni altra via di fuga
. qualsiasi atto aggressivo o offensivo nei confronti degli stewards e, in generale, del personale addetto al controllo e alla sicurezza
. non ottemperare le indicazioni degli stewards e, in generale, del personale addetto al controllo e alla sicurezza
. arrampicarsi sulle strutture dello stadio
. effettuare volantinaggi di qualsiasi genere o con qualsiasi finalita, non preventivamente autorizzati per iscritto dalla societa
. qualsiasi forma di propaganda di qualsiasi genere o con qualsiasi finalita, non preventivamente autorizzata per iscritto dalla societa
. indossare pettorine o indumenti di colore e foggia confondibili con quelli degli stewards
. svolgere qualsiasi genere di attivita commerciale non autorizzata
AVVERTENZE
. Lo stadio e controllato da telecamere sia all interno che all esterno;
. I dati personali degli acquirenti dei titoli di accesso sono trattati ai fini e con le modalita previste dalla legge e dal contratto di acquisto dei titoli di accesso;
. I seguenti comportamenti costituiscono reato ai sensi di legge e sono puniti con sanzioni amministrative e penali quali il divieto di accesso negli stadi, l arresto e la reclusione:
- travisamento;
- ostentazione di emblemi o simboli di gruppi o associazioni che diffondano la discriminazione o la violenza per motivi razziali, etnici, nazionali o religiosi;
- lancio pericoloso di oggetti;
- incitazione o indizione alla violenza nel corso di competizioni agonistiche.